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2.中國(guó)政府公共關(guān)系最能反映其個(gè)性和本質(zhì)的特點(diǎn)，就是服務(wù)。
4.政府公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容，包括（ ）。
A.任意非隨機(jī)抽樣
B.隨機(jī)抽樣調(diào)查
C.政府外部公眾調(diào)查
D.政府機(jī)構(gòu)內(nèi)部情況調(diào)查
3.公共關(guān)系主體的構(gòu)成條件，是（ ）。
A.必須具有一定數(shù)量的成員
B.必須按照一定的規(guī)范和程序進(jìn)行配置
C.必須具有相關(guān)性和互動(dòng)性
D.必須具有一定的目標(biāo)和功能
4.美國(guó)貝爾電話實(shí)驗(yàn)室工程師哈羅德·拉斯韋爾從信息論角度提出的數(shù)學(xué)傳播模式：信源一傳播者一信道（噪音）一接收者一目的地。
5.行政組織形象系統(tǒng)管理的基本框架構(gòu)成，包括（ ）。
A.政府環(huán)境形象管理、政府傳媒形象管理
B.政府總體形象設(shè)計(jì)、政府工作全面質(zhì)量管理
C.政府政策形象管理、政府公務(wù)員形象管理
D.政府危機(jī)管理
6.與廣告相比，政府新聞宣傳的社會(huì)影響大，接受范圍廣，受信任程度高，但是其成本低廉，經(jīng)濟(jì)實(shí)用，被喻為免費(fèi)廣告。
7.構(gòu)成政府公共關(guān)系的三個(gè)基本要素，即，（ ）。
A.政府
B.傳播溝通
C.塑造良好的政府形象
D.公眾
9.宴請(qǐng)型政府公共關(guān)系專題活動(dòng)，常見的宴請(qǐng)形式有（ ）。
A.簽字儀式、剪彩儀式、就職儀式
B.展覽會(huì)和開放參觀
C.奠基典禮、落成典禮、揭幕典禮
D.宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、工作進(jìn)餐
9.（ ）是指政府與社會(huì)各界良性互動(dòng)，以塑造良好形象，爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持的所有活動(dòng)的總稱。
A.政府公共關(guān)系
B.信息傳播
C.公共關(guān)系
D.政府溝通
10.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是決定政府公共關(guān)系策劃目標(biāo)的前提。
11.在協(xié)調(diào)中塑造政府形象，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和安定團(tuán)結(jié)，是中國(guó)政府公共關(guān)系職能特色的突出表現(xiàn)。
17.政府內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)成不包括（ ）。
A.政府與企事業(yè)單位的關(guān)系
B.政府機(jī)構(gòu)與公職人員的關(guān)系
C.政府同級(jí)部門之間的關(guān)系
D.政府上下級(jí)關(guān)系
13.政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)，是（ ）。
A.調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息
B.明確調(diào)查任務(wù)、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料、得出調(diào)查結(jié)果
C.調(diào)查、策劃、傳播和評(píng)估
D.文化程度、專業(yè)特長(zhǎng)、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風(fēng)貌調(diào)查
20.輿論反映的是少數(shù)公眾的看法、意見和態(tài)度。
15.政府公共關(guān)系活動(dòng)的總目標(biāo)是塑造良好的政府形象。
16.政府公共關(guān)系的新聞宣傳是指政府為了達(dá)到預(yù)定的公共關(guān)系目標(biāo)，通過(guò)傳播政府機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息，以影響公眾意識(shí)和行為的社會(huì)活動(dòng)，新聞宣傳所依賴的媒介主要有報(bào)紙、雜志、廣播、電視、新聞電影、新聞圖片、網(wǎng)絡(luò)等。
17.展示型政府公共關(guān)系專題活動(dòng)主要包括（ ）。
A.典禮儀式
B.頒獎(jiǎng)、授勛儀式
C.開放參觀
D.各種類型的展覽會(huì)
18.按政府對(duì)公眾的態(tài)度分類，政府追求的公眾，是指（ ）。
A.完全迎合政府的需要，對(duì)政府表示興趣和交往意向的公眾
B.符合政府的利益和需要，但卻對(duì)政府不感興趣、缺乏交往意愿的公眾
C.沒(méi)有固定的組織機(jī)構(gòu)的政府公共關(guān)系公眾
D.違背政府的利益和意愿、對(duì)政府構(gòu)成潛在或現(xiàn)實(shí)威脅的公眾
19.公共關(guān)系目標(biāo)效果評(píng)估的內(nèi)容，是（ ）。
A.職工形象目標(biāo)效果評(píng)估
B.組織形象目標(biāo)效果評(píng)估
C.環(huán)境形象目標(biāo)效果評(píng)估
D.領(lǐng)導(dǎo)形象目標(biāo)效果評(píng)估
20.政府公共關(guān)系是指政府為了爭(zhēng)取公眾對(duì)政府工作的理解和支持，在公眾中塑造良好形象，運(yùn)用傳播溝通手段處理和協(xié)調(diào)與公眾的關(guān)系，以便更好地管理社會(huì)公共事務(wù)的一系列活動(dòng)。
21.政府公共關(guān)系調(diào)查，既是政府公共關(guān)系活動(dòng)的起點(diǎn)，又貫穿于政府公共關(guān)系活動(dòng)的全過(guò)程，是政府公共關(guān)系活動(dòng)不可少的重要環(huán)節(jié)。
22.公眾輿論的基本功能，有（ ）。
A.制約權(quán)力行使
B.預(yù)警社會(huì)狀況
C.促進(jìn)人民參政議政
D.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
26.政府公共關(guān)系調(diào)查的方法包括（ ）。
A.座談會(huì)
B.文獻(xiàn)研究法
C.問(wèn)卷調(diào)查法
D.訪談?wù){(diào)查法
27.堅(jiān)持公眾導(dǎo)向原則要求做到（ ）。
A.要樹立公眾利益至上的觀念
B.以形象效益為中心
C.政府公共關(guān)系策劃要符合政府總目標(biāo)
D.要努力尋求利益關(guān)系的熱點(diǎn)
28.傳播的障礙，主要有（ ）。
A.心理障礙、組織障礙
B.角色障礙、輿論障礙
C.習(xí)俗障礙、觀念障礙
D.機(jī)械障礙、語(yǔ)言障礙
26.1923年，首先把公共關(guān)系作為一門課程推上了紐約大學(xué)的講堂是（ ）。
A.愛德華.伯尼斯
B.托馬斯.馬文
C.艾維.李
D.喬治.邁克爾利斯
27.政府總體形象設(shè)計(jì)是在科學(xué)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，具體確定行政組織形象的總體框架和內(nèi)涵，不包括（ ）。
A.確定行政組織形象標(biāo)識(shí)
B.設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)
C.確定行政組織形象目標(biāo)
D.行政組織形象定位
28.（ ）年底，新華社兩位記者以“政府形象”為題，報(bào)道了上海市實(shí)行廉政的情況，我國(guó)公共關(guān)系的熱點(diǎn)開始進(jìn)人社會(huì)政治生活領(lǐng)域。
A.1988
B.1989
C.1986
D.1998
31.雜志傳播信息的弱點(diǎn)是（ ）。
A.傳播信息易被讀者忽略
B.時(shí)效短
C.色澤較差，缺乏動(dòng)感
D.出版周期長(zhǎng)、聲勢(shì)小、理解能力受限
30.以下不屬于舉行新聞發(fā)布會(huì)的原則的是（ ）。
A.客觀真實(shí)原則
B.一對(duì)一原則
C.時(shí)效原則
D.針對(duì)性原則
31.政府向公眾宣傳政策、方針以影響公眾言行的傳播形式是（ ）。
A.新聞發(fā)布會(huì)
B.聽證會(huì)
C.政府公益廣告
D.參觀與咨詢
32.雜志傳播信息的弱點(diǎn)是（ ）
A.時(shí)效短
B.色澤較差，缺乏動(dòng)感
C.傳播信息易被讀者忽略
D.出版周期長(zhǎng)、聲勢(shì)小、理解能力受限
33.政府公共關(guān)系活動(dòng)中，政府如何有效應(yīng)對(duì)負(fù)面輿情？（ )
A.封鎖信息源
B.及時(shí)回應(yīng)并澄清
C.依賴法律手段壓制
D.忽視并等待輿情自行消散
33.政府公共關(guān)系活動(dòng)中，政府如何有效管理內(nèi)部溝通？（ ）
A.嚴(yán)格控制內(nèi)部信息傳播
B.建立內(nèi)部溝通渠道和機(jī)制
C.依賴公關(guān)人員與內(nèi)部人員的個(gè)人關(guān)系
D.忽視內(nèi)部溝通，專注于外部公關(guān)
35.媒體在設(shè)計(jì)調(diào)查對(duì)象的方案時(shí)，忽略了受訪對(duì)象的利益相關(guān)度和情緒問(wèn)題，這是媒體調(diào)查的哪種誤差？（ ）
A.調(diào)查方法的誤差
B.調(diào)查對(duì)象的誤差
C.調(diào)查手段的誤差
D.調(diào)查結(jié)論的誤差
36.政府公共關(guān)系活動(dòng)的成功，往往與哪些內(nèi)部因素密切相關(guān)？（ ）
A.公關(guān)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力
B.政府部門的協(xié)作配合
C.政府官員的公關(guān)意識(shí)
D.以上都是
37.城市形象展示的核心是城市的什么形象（ ）。
A.獨(dú)特形象
B.對(duì)外形象
C.對(duì)內(nèi)形象
D.優(yōu)勢(shì)形象
38.政府公共關(guān)系工作的四個(gè)最基本的環(huán)節(jié)，是（ ）
A.調(diào)查、策劃、傳播和評(píng)估
B.明確調(diào)查任務(wù)、制訂調(diào)查方案、收集調(diào)查資料、得出調(diào)查結(jié)果
C.文化程度、專業(yè)特長(zhǎng)、政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德風(fēng)貌調(diào)查
D.調(diào)查民意、溝通公眾、監(jiān)視環(huán)境、整理信息
39.政府危機(jī)公關(guān)轉(zhuǎn)危為機(jī)的策略中“做”的核心在于（ ）。
A.互動(dòng)
B.思路
C.整改
D.難處
40.政府公共關(guān)系廣告的主體是（ ）
A.各類企業(yè)
B.消費(fèi)者
C.國(guó)際、國(guó)內(nèi)的社會(huì)各界公眾
D.政府機(jī)構(gòu)及其政府公共關(guān)系部門
41.以下不屬于政府危機(jī)公關(guān)的概念要素的是（ ）。
A.政府危機(jī)公關(guān)的主體
B.政府危機(jī)公關(guān)的內(nèi)容
C.政府危機(jī)公關(guān)的時(shí)機(jī)
D.政府危機(jī)公關(guān)的功能
42.政府通過(guò)報(bào)紙雜志、廣播電視、政府網(wǎng)站等傳播媒介開
展宣傳活動(dòng)，這當(dāng)中的公眾屬于什么類型模式（ ）。
A.公眾互動(dòng)型模式
B.公眾參與型模式
C.公眾潛在型模式
D.公眾接受型模式
43.下列不屬于政府公共關(guān)系主體是（ ）
A.企業(yè)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)
B.政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)
C.政府公共關(guān)系人員
D.國(guó)家行政機(jī)關(guān)
42.20世紀(jì)（ ）年代末，隨著中國(guó)改革開放的洪流，公共關(guān)系作為一門新興的科學(xué)被引進(jìn)我國(guó)。
A.70
B.60
C.90
D.80
45.城市舉辦的一系列活動(dòng)或事件，包括節(jié)日、慶典、地方特色產(chǎn)品展覽會(huì)、交易會(huì)、博覽會(huì)、會(huì)議，以及各種文化、體育等具有特色的活動(dòng)或非日常發(fā)生的特殊事件，這一類活動(dòng)屬于什么活動(dòng)？( )
A.節(jié)事活動(dòng)
B.參觀活動(dòng)
C.新聞發(fā)布會(huì)
D.聽證會(huì)
46.政府公共關(guān)系活動(dòng)中，政府如何有效管理媒體關(guān)系？（ ）
A.嚴(yán)格控制媒體報(bào)道內(nèi)容
B.與媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
C.依賴公關(guān)人員與媒體的個(gè)人關(guān)系
D.忽視媒體報(bào)道，專注于政策執(zhí)行
47.政府危機(jī)公關(guān)的所有活動(dòng)，要從什么性質(zhì)出發(fā)（ ）。
A.管制
B.緩解
C.斗爭(zhēng)
D.服務(wù)
48.1952年,卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是（ ）
A.《有效的公共關(guān)系》
B.《公共關(guān)系學(xué)》
C.《公眾輿論的形成》
D.《原則宣言》
48.政府公共關(guān)系活動(dòng)中，政府應(yīng)如何對(duì)待公眾的批評(píng)？（ ）
A.嚴(yán)厲反駁
B.虛心接受并改進(jìn)
C.忽視不理
D.壓制言論
50.政府公共關(guān)系活動(dòng)的核心內(nèi)容是（ ）。
A.塑造政府形象
B.管理媒體關(guān)系
C.處理公眾投訴
D.實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)
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