22秋學(xué)期（高起本1709-1803、全層次1809-2103）《口才藝術(shù)與社交禮儀（爾雅）》在線作業(yè)-00002
試卷總分:100 得分:90
一、單選題 (共 20 道試題,共 40 分)
1.最早提出空間關(guān)系學(xué)的是()人類學(xué)家愛德華·霍爾。
A.英國(guó)
B.法國(guó)
C.美國(guó)
D.德國(guó)
2.通過(guò)()可以提高溝通技巧。
A.表演和學(xué)習(xí)
B.演講和訓(xùn)練
C.訓(xùn)練和實(shí)踐
D.學(xué)習(xí)和實(shí)踐
3.()是指不禮貌的限定溝通對(duì)象接受的信息。
A.消極性
B.積極性
C.排他性
D.包容性
4.關(guān)于面對(duì)面交流的現(xiàn)象,表述正確的是()。
A.面對(duì)面交流時(shí)經(jīng)常使用縮略語(yǔ)
B.說(shuō)話時(shí)間沒(méi)有一定的限制
C.面對(duì)面交流的對(duì)象是有機(jī)會(huì)遇見的人
D.通過(guò)面對(duì)面交流可以很快找到志趣相投的人
5.關(guān)于聽和傾聽的區(qū)別,下列說(shuō)法正確的是()。
A.聽是主動(dòng)的接受
B.聽需要更強(qiáng)的專注力
C.傾聽是心理上的投入
D.傾聽是一個(gè)生理過(guò)程
6.下列不屬于身體姿勢(shì)的是()。
A.手勢(shì)
B.表演
C.眼勢(shì)
D.下意識(shí)動(dòng)作
7.將崇拜的人視為完美,于是不敢接觸是一種()。
A.地域偏見
B.刻板效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng)
D.性別偏見
8.在溝通漏斗中提到,一個(gè)人雖然心里想的是100%,但用語(yǔ)言說(shuō)出來(lái)的只有()。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
9.不屬于傾聽的步驟的是()。
A.關(guān)注接收
B.破譯理解
C.記憶刷新
D.評(píng)估判斷
10.確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性,需注意()。
A.保護(hù)好個(gè)人信息
B.不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料
C.不要輕易將網(wǎng)友過(guò)渡到現(xiàn)實(shí)中
D.以上都是
11.獨(dú)孤求敗在四十不惑之時(shí)用的劍是()。
A.鋒銳無(wú)匹
B.木劍
C.紫薇軟劍
D.玄鐵重劍
12.理解說(shuō)話人的意思和感受,帶著和說(shuō)話人某種程度共鳴的傾聽是()。
A.移情傾聽
B.客觀傾聽
C.冒犯性傾聽
D.期待性傾聽
13.()說(shuō)“見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也”。
A.老子
B.孔子
C.孫子
D.孟子
14.想請(qǐng)誰(shuí)發(fā)言講話就會(huì)注視他，這體現(xiàn)了眼神接觸的什么功能（）。
A.觀察反饋
B.吸引注意
C.調(diào)控講話
D.界定關(guān)系
15.《潛在的勸說(shuō)者》中提出頻繁應(yīng)用于產(chǎn)品銷售中的迫切需要有()種。
A.五
B.六
C.七
D.八
16.通過(guò)眼神的接觸,可以()。
A.觀察反饋
B.吸引注意
C.調(diào)控講話
D.以上都對(duì)
17.談話可分為五個(gè)層次,其中第三層次是指()。
A.事實(shí)性陳述
B.評(píng)價(jià)性陳述
C.內(nèi)在性陳述
D.頂峰性陳述
18.在溝通交往中感情用事,跟著感覺(jué)走的交往形式是()的表現(xiàn)。
A.陽(yáng)光社交
B.黑色社交
C.灰色社交
D.紅色社交
19.溝通能力在現(xiàn)代社會(huì)被稱為寶貴的()。
A.高學(xué)歷
B.判斷力
C.軟實(shí)力
D.控制力
20.為了在傾聽中理解說(shuō)話人的真實(shí)意思,可以()。
A.有選擇地傾聽
B.提問(wèn)來(lái)印證自己的理解
C.發(fā)表個(gè)人見解
D.不斷稱贊對(duì)方
二、多選題 (共 10 道試題,共 20 分)
21.溝通的要素包括哪些?
A.信息源
B.接受者
C.信息
D.媒介
22.下列選項(xiàng)中哪些屬于溝通的目的。（）
A.學(xué)習(xí)知識(shí)
B.建立關(guān)系
C.發(fā)揮影響
D.休閑娛樂(lè)
23.作家兼評(píng)論家萬(wàn)斯?帕卡德整理出版《潛在的勸說(shuō)者》中提到了下列哪些需要?
A.情感安全需要
B.價(jià)值確認(rèn)需要
C.自我滿足需要
D.創(chuàng)造機(jī)會(huì)的需要
24.利用氣味可以傳達(dá)下列哪些信息?
A.吸引
B.品味
C.記憶
D.身份識(shí)別
25.空間距離可以分為哪幾類?
A.親密距離
B.私人距離
C.社交距離
D.公共距離
26.表?yè)P(yáng)他人時(shí)要注意下列哪些元素?
A.表情
B.語(yǔ)氣
C.姿勢(shì)
D.語(yǔ)調(diào)
27.傾聽有哪些好處?（）
A.學(xué)習(xí)知識(shí)
B.建立關(guān)系
C.享受娛樂(lè)
D.提供幫助
28.眼神接觸有哪些作用?
A.觀察反饋
B.吸引注意
C.調(diào)控講話
D.界定關(guān)系
29.下列關(guān)于消極面子的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。
A.希望自主選擇做感興趣的事就是消極面子。
B.消極面子簡(jiǎn)言之就是自己拿主意。
C.消極面子就是喜歡消極負(fù)面的評(píng)價(jià)。
D.喜歡跟隨別人的看法，附和他人而受到贊揚(yáng)就是消極面子。
30.下列屬于推論性陳述的有哪些?
A.隨意性強(qiáng)的
B.超出現(xiàn)實(shí)的
C.涵蓋未來(lái)多種可能的
D.無(wú)法驗(yàn)證的
三、判斷題 (共 20 道試題,共 40 分)
31.人們?cè)谏缃恢?依據(jù)人際關(guān)系和情境的需要,與他人保持的空間距離,是無(wú)形的空間圈。()
32.說(shuō)話人傳遞出的同一個(gè)信息,聽到的人盡管有相同的解釋,但是會(huì)做出不同的回應(yīng)。()
33.在傾聽別人的話語(yǔ)時(shí)，要注意語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息同時(shí)關(guān)注。（）
34.在泰國(guó)摸別人的頭,寓意著被摸的對(duì)象會(huì)好運(yùn)到來(lái)。()
35.掌握的非語(yǔ)言信息傳播技能越多,在溝通中越能游刃有余的應(yīng)對(duì)各種人際交往情境。()
36.通過(guò)眼神的接觸,是無(wú)法界定關(guān)系的。()
37.在線交流展現(xiàn)希望別人知道的東西且易于掩飾。()
38.在與人溝通時(shí)恰當(dāng)?shù)谋确揭材苷f(shuō)服別人,收到事半功倍的效果。()
39.關(guān)系越好,距離越小;關(guān)系越差,距離越遠(yuǎn)。()
40.對(duì)自己和他人的評(píng)價(jià)要隨著世界的變化而不斷變化,一成不變的靜態(tài)評(píng)估,只會(huì)是自己在交往實(shí)踐中日益邊緣化。()
41.語(yǔ)言信息和非語(yǔ)言信息是同時(shí)發(fā)出的,通常二者互相強(qiáng)化或者互相支持。()
42.與男性相比,女性更多回避異性身體接觸。()
43.通過(guò)實(shí)踐才能不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、完善自己、提升自己。()
44.介于陽(yáng)光社交和灰色社交之間,在溝通交往中感情用事,跟著感覺(jué)走,不相信有什么溝通技巧是黑色社交。()
45.用消極性批評(píng)表達(dá)關(guān)心愛護(hù)。()
46.表層傾聽,了解信息中最明顯的意思;深層傾聽,會(huì)揭示另一層甚至是更重要的意思。()
47.在交際溝通中避免推論性的陳述,如果對(duì)方跟自己很熟則是可以的。()
48.愛德華·霍爾最早提出“空間關(guān)系學(xué)。()
49.通過(guò)表情交流可以表達(dá)惡心、輕視的情感。()
50.批評(píng)是指出對(duì)方不足,一定程度上會(huì)讓對(duì)方有挫敗感,所以一定要謹(jǐn)慎。()
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