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[奧鵬在線]吉大20春學(xué)期《管理溝通》在線作業(yè)一
試卷總分:100 得分:100
第1題,商務(wù)場合行握手禮時(shí)，右手握對方的同時(shí)左手握對方肩膀，表示（ ）。
A、熟悉
B、支持
C、誠意
D、支配
正確答案:
第2題,重于出研究成果，它包括檢索、評論、考證、專題、創(chuàng)造五種閱讀手段，特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造性閱讀的閱讀方式是( )
A、研究性閱讀
B、廣泛性閱讀
C、深入性閱讀
D、目的性閱讀
正確答案:
第3題,在組織中依據(jù)規(guī)章制度明文規(guī)定的原則進(jìn)行的溝通屬于( )
A、非正式溝通
B、正式溝通
C、書面溝通
D、口頭溝通
正確答案:
第4題,人們通過語言、文字、符號(hào)或其他表達(dá)形式進(jìn)行信息傳遞和交流的行為及過程，這是( )的定義。
A、溝通
B、交流
C、管理
D、傳遞
正確答案:
答案來源：（www.）,有一種類型的會(huì)議，它具有一種非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就是通過全體成員的參與，可將企業(yè)整個(gè)目標(biāo)體系理清楚，使之更加合理，這種類型的會(huì)議是( )
A、動(dòng)員全員
B、分配任務(wù)
C、指揮工作
D、控制進(jìn)度
正確答案:
第6題,人在一天里精力最旺盛的階段是（ ）。
A、11：00~13：00
B、7：30~10：30
C、13：00~15：30
D、18：00~20：00
正確答案:
第7題,在會(huì)見中，面試者需要進(jìn)行提問，其中有一類問題給受試者更多地自由組織材料、發(fā)表見解的機(jī)會(huì)，面試者僅僅指定話題的范圍，這類問題是( )
A、引導(dǎo)性問題
B、深入性問題
C、專業(yè)性問題
D、開放式問題
正確答案:
第8題,沖突處理態(tài)度中有自信心但缺乏合作精神的行為是( )
A、回避
B、對抗
C、妥協(xié)
D、合作
正確答案:
第9題,下面哪種溝通不屬于非語言溝通（ ）。
A、面露微笑
B、咳嗽
C、眉頭緊蹙
D、打電話
正確答案:
答案來源：（www.）,有一種類型的溝通，它解決問題的速度非常慢，它的信息精確度非常高，在這種類型的溝通下，職員的士氣高昂，工作變化非常具有彈性，這種類型的溝通是( )
A、全渠道型溝通
B、正式溝通
C、身體語言溝通
D、表情溝通
正確答案:
第11題,對于情緒性沖突，應(yīng)采取何種沖突解決取向（ ）。
A、回避式
B、對抗式
C、迎合式
D、合作式
正確答案:
答案來源：（www.）,沖突處理態(tài)度中沒有自信心且缺乏合作精神的行為是( )
A、回避
B、對抗
C、妥協(xié)
D、合作
正確答案:
第13題,一個(gè)管理者與四個(gè)下級(jí)進(jìn)行溝通，而四個(gè)下級(jí)之間沒有相互溝通現(xiàn)象，屬于控制型網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的( )
A、直線溝通
B、矩陣溝通
C、輪型溝通
D、曲線溝通
正確答案:
第14題,溝通方式可以細(xì)分為不同的類型，而有一種溝通方式顯得更加周密、邏輯性強(qiáng)、條理清楚，這種溝通方式是( )
A、非正式溝通
B、正式溝通
C、書面溝通
D、口頭溝通
正確答案:
答案來源：（www.）,組織結(jié)構(gòu)中最傳統(tǒng)也是最常見的形式是（ ）。
A、直線職能型組織
B、矩陣型組織
C、扁平型組織
D、流線型組織
正確答案:
第16題,下列選項(xiàng)中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點(diǎn)( )
A、溝通效果好
B、約束力強(qiáng)
C、信息量大
D、保持信息權(quán)威性
正確答案:,B,D
第17題,當(dāng)代社會(huì)人際溝通四大趨勢的匯合使得溝通方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)今溝通發(fā)生的原動(dòng)力是( )
A、理解
B、談判
C、沖突
D、對抗
正確答案:,B
第18題,根據(jù)溝通所采用的媒介，管理溝通可以分為（ ）。
A、書面溝通
B、正式溝通
C、非正式溝通
D、口頭溝通
正確答案:,D
第19題,在數(shù)據(jù)溝通中，把一些數(shù)據(jù)表達(dá)成圖表的形式比較有利于溝通，下列哪些圖表屬于這些類型( )
A、折線圖
B、面積圖
C、曲線圖
D、柱狀圖
正確答案:,B,C,D
答案來源：（www.）,個(gè)人對待人際沖突的態(tài)度有（ ）。
A、回避
B、對抗
C、妥協(xié)
D、迎合及合作
正確答案:,B,C,D
第21題,有效書面溝通的策略有( )
A、禮貌策略
B、語氣的正確運(yùn)用
C、克服書面溝通的心理障礙
D、對不同個(gè)體進(jìn)行分析
正確答案:,C,D
第22題,為了能正確選擇切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)模式，換言之，為了改變現(xiàn)在模式以適應(yīng)具體環(huán)境的需要，你必須具備的特別技能是( )
A、分析技能
B、變通技能
C、溝通技能
D、指揮技能
正確答案:,B,C
第23題,一次成功的會(huì)議需要精心的組織，需要組織的環(huán)節(jié)有( )
A、會(huì)議的準(zhǔn)備
B、會(huì)議的通知
C、會(huì)議的主持
D、會(huì)議的收尾
正確答案:,C,D
第24題,書面信息溝通具有一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，它所具有的優(yōu)點(diǎn)有( )
A、有形展示
B、長期保存
C、法律防護(hù)依據(jù)
D、信息量大
正確答案:,B,C
答案來源：（www.）,言語溝通是建立在語言文字基礎(chǔ)上的，其可細(xì)分為( )
A、內(nèi)部溝通
B、外部溝通
C、口頭溝通
D、書面溝通
正確答案:,D
