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生產(chǎn)管理（二）X試 卷（作業(yè)考核 線上2） A 卷
學(xué)習(xí)中心： 院校學(xué)號(hào)： 姓名
（共 5 頁）
總分 題號(hào) 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十
得分
一、判斷題（判斷下列各題對(duì)錯(cuò)，正確填√，錯(cuò)誤填×，每題2分，共26分）
1、在決策該生產(chǎn)什么產(chǎn)品的時(shí)候，不僅要考慮售價(jià)和不同產(chǎn)品的需求，還要考慮生產(chǎn)能力中的瓶頸資源。（ ）
2、按OPT的觀點(diǎn)，加工批量是固定的，且與轉(zhuǎn)移批量有關(guān)。（ ）
3、JIT的供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系、設(shè)施布置、庫存、作業(yè)計(jì)劃等方法既可以用于制造業(yè)又可以用于服務(wù)業(yè)。（ ）
4、單周期庫存模型最適合每次下達(dá)的采購訂單都是固定的采購量。（ ）
5、在庫存管理中， ABC分類的目的是區(qū)分出在成本或用量方面要額外關(guān)注的存貨。（ ）
6、在綜合計(jì)劃中，跟隨策略是設(shè)法使產(chǎn)量與需求預(yù)測(cè)相等的計(jì)劃策略。（ ）
7、綜合計(jì)劃由產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃）匯總得來。（ ）
8、鏈管理的目標(biāo)在于構(gòu)供應(yīng)建能使核心企業(yè)利益最大化的供應(yīng)商鏈條。（ ）
9、工作單元是使機(jī)器和人員集中于一種單一產(chǎn)品或一組相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)的布置形式。（ ）
10、摩托車的生產(chǎn)流程是連續(xù)式生產(chǎn)流程。（ ）
11、最佳營(yíng)運(yùn)水平是流程設(shè)計(jì)的能力水平，但在該水平下運(yùn)營(yíng)運(yùn)作成本不是最低的。（ ）
12、所有組織，包括銀行、醫(yī)院等服務(wù)企業(yè)都存在生產(chǎn)職能。（ ）
13、某分銷公司每年對(duì)機(jī)場(chǎng)金屬探測(cè)器的需求量是1400部。每部標(biāo)準(zhǔn)探測(cè)器的價(jià)格是400美元。維持庫存費(fèi)用估計(jì)為單價(jià)的20%，訂貨費(fèi)用為每次25美元。如果公司老板的訂貨量在300部或以上，則可獲得5%的價(jià)格折扣。該公司老板是否應(yīng)該利用這個(gè)折扣？（ ）
二、單項(xiàng)選擇題（在下列各題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確的，每題2分共20分）
1、看板在日語中的意思是（ ）
A小汽車 B拉動(dòng)式 C卡片 D持續(xù)改進(jìn) E作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
2、JIT與傳統(tǒng)生產(chǎn)系統(tǒng)對(duì)庫存存在不同的認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)在（ ）
A JIT將庫存視為緩沖器 B JIT將庫存視為資產(chǎn)
C JIT認(rèn)為庫存占用資金和空間 D JIT認(rèn)為庫存掩蓋了生產(chǎn)管理的問題
3、由n個(gè)獨(dú)立元件組成的串聯(lián)系統(tǒng)的可靠性是（ ）
A每個(gè)元件可靠性之和 B所有元件可靠性的最小值
C所有元件可靠性的最大值 D每個(gè)元件可靠性之積
E單個(gè)元件可靠性的平均值。
4、設(shè)備維護(hù)和可靠性的目標(biāo)是（ ）
A 確保停機(jī)不影響產(chǎn)品質(zhì)量 B 確保停機(jī)永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生
C 確保預(yù)防維護(hù)費(fèi)用盡可能低 D 維持系統(tǒng)的生產(chǎn)能力
E 確保設(shè)備維護(hù)員工滿負(fù)荷工作
5、下面哪種決策覆蓋的時(shí)間期間最長(zhǎng)（ ）
A作業(yè)計(jì)劃 B產(chǎn)能計(jì)劃 C綜合計(jì)劃 D產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃
6、MRP系統(tǒng)中，總需求計(jì)劃和凈需求計(jì)劃之間的區(qū)別是（ ）
A 總需求計(jì)劃可以不用計(jì)算機(jī)處理，但凈需求計(jì)劃必須用戶計(jì)算機(jī)處理
B 總需求計(jì)劃包括對(duì)庫存的考慮，但凈需求計(jì)劃不包括對(duì)庫存的考慮
C 凈需求計(jì)劃包括對(duì)庫存的考慮，但總需求計(jì)劃不包括對(duì)庫存的考慮
D總需求計(jì)劃考慮稅款，但凈需求計(jì)劃不考慮庫存
E 凈需求計(jì)劃只是估計(jì)值，總需求計(jì)劃才用于實(shí)際生產(chǎn)。
7、假定安全庫存為100件，某產(chǎn)品的平均日消耗量為40件，提前期為5天，現(xiàn)有庫存量為500件，訂貨點(diǎn)是（ ）
A 200 B 300 C 400 D 500
8、縱向一體化的含義是
A開發(fā)能力以生產(chǎn)原有產(chǎn)品的互補(bǔ)產(chǎn)品 B自己生產(chǎn)以往需要外購的產(chǎn)品或服務(wù)。
C開發(fā)能力以更有效地生產(chǎn)特定產(chǎn)品 D以上全部都是。
9、流程選擇的交叉圖關(guān)注
A勞動(dòng)成本 B材料成本 C勞動(dòng)及材料成本 D固定成本及變動(dòng)成本
10、某面包房測(cè)算，銷售每個(gè)巧克力蛋糕的邊際利潤(rùn)為1.5元，而喪失一個(gè)銷售機(jī)會(huì)的邊際損失為2.5元?；谶^去的歷史數(shù)據(jù)，平均每天的需求量數(shù)據(jù)如下表。
問題：請(qǐng)利用邊際分析的方法確定該面包房每天早上應(yīng)該烤制多少個(gè)巧克力面包，以使得庫存水平最佳？
巧克力蛋糕每日需求量及其概率
每日需求量 該需求量的發(fā)生概率 每日需求量 該需求量的發(fā)生概率
0 0.02 6 0.25
1 0.04 7 0.10
2 0.06 8 0.05
3 0.10 9 0.05
4 0.15 10 0.03
5 0.15
A3個(gè)##選項(xiàng) B4個(gè)##選項(xiàng) C5個(gè)##選項(xiàng) D6個(gè)##選項(xiàng)E7個(gè)
三、多選題（每題2分，共18分）
1、衡量公司績(jī)效的三個(gè)必要的財(cái)務(wù)指標(biāo)是什么？（ ）
A 凈利潤(rùn) B投資回報(bào)率 C現(xiàn)金流 D 資產(chǎn)負(fù)債率
2、當(dāng)實(shí)施JIT時(shí)，供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容包括：（ ）
A小批量有時(shí)是不經(jīng)濟(jì)的 B現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量需求
C沒有足夠提前期做出改變。 D不穩(wěn)定的計(jì)劃。
3、精細(xì)運(yùn)作的5S是（ ）
A分類 B簡(jiǎn)化 C光潔 D標(biāo)準(zhǔn)化 E保持
4、在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中（ ）
A父元件只在圖中最頂層出現(xiàn)
B 父元件在圖中每一層都出現(xiàn)
C 子層零件在圖中除頂層外的每一層都出現(xiàn)
D 圖中所有工件都既是父元件又是子層零件
5、周期盤點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)是什么？（ ）
A消除生產(chǎn)停止和中斷
B消除年度庫存調(diào)整
C可以由訓(xùn)練有素的人員準(zhǔn)確地審查庫存
D可以找出誤差原因，并及時(shí)采取措施 E維持準(zhǔn)確的庫存記錄
6、綜合計(jì)劃所考慮的成本因素是（ ）
A 人員成本 B 庫存成本 C 銷售成本 D 加班成本
7、當(dāng)產(chǎn)品需求發(fā)生波動(dòng)而你仍然維持固定的雇用水平時(shí)，你的成本節(jié)約主要包括：（ ）
A雇用成本減少
B解雇和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)用的減少
C不需要為員工接受非穩(wěn)定的雇用關(guān)系而支付額外的工資
D維持訓(xùn)練有素的勞動(dòng)力隊(duì)伍，而不是在每次市場(chǎng)需求增加時(shí)雇用并重新培訓(xùn)新的員工。
8、田口方法包括（ ）
A員工參與 B轉(zhuǎn)移不利條件的影響 C質(zhì)量損失 D目標(biāo)值。
9、關(guān)于單位時(shí)間趕工成本（ ）
A為趕工情況下和正常情況下的成本差除以時(shí)間差
B在正常成本和趕工成本之間是線性的
C我們需要確定需同時(shí)趕工的各活動(dòng)的單位趕工成本之和最小并首先對(duì)其進(jìn)行趕工
D我們一定要選取單位趕工成本最小的關(guān)鍵活動(dòng)進(jìn)行趕工。
10、三角底線模型中包含社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和倫理三類標(biāo)準(zhǔn)。（ ）
A社會(huì) B經(jīng)濟(jì) C倫理 D環(huán)境
四、簡(jiǎn)答題（第1題5分，第2題10分，第3題6分）
1、試根據(jù)以下資料從運(yùn)作管理的角度分析：有眾多優(yōu)勢(shì)的海南文昌衛(wèi)星發(fā)射場(chǎng)沒有成為首選地址的原因。（5分）
2016年6月25日，我國全新研制的長(zhǎng)征七號(hào)運(yùn)載火箭。長(zhǎng)征七號(hào)運(yùn)載火箭，采用無毒無污染的液氧煤油作為燃料，較常規(guī)推進(jìn)劑比沖（單位質(zhì)量推進(jìn)劑所能帶來的沖量）提高20%，推力提高了60%，不僅秉承了中國航天綠色環(huán)保的發(fā)展理念，順應(yīng)國際潮流，還降低了成本，提高了火箭性能。長(zhǎng)征七號(hào)突破了三維協(xié)同設(shè)計(jì)等多項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，打通了從設(shè)計(jì)到制造的全三維流程，堪稱我國第一枚全數(shù)字火箭，而且首次擁有絕熱、防水、防風(fēng)等性能。
與我國已有的酒泉、太原、西昌衛(wèi)星發(fā)射中心比，新啟用的海南文昌航天發(fā)射場(chǎng)有五大優(yōu)勢(shì)：
1）緯度低，可以利用地球自轉(zhuǎn)速度，提高運(yùn)載器效率。
2）射向?qū)?，滿足90度至175度射向范圍要求。
3）安全性好，射向面朝大海，火箭殘骸落區(qū)位于海上，最大限度降低火箭航區(qū)和殘骸落區(qū)安全隱患。
4）運(yùn)輸限制少，可以采用海運(yùn)方式運(yùn)輸新型大尺寸航天產(chǎn)品，運(yùn)輸方式經(jīng)濟(jì)可靠。
5）綜合效率高，發(fā)射場(chǎng)可發(fā)展空間大、運(yùn)行費(fèi)用低、限制因素少，利于開展對(duì)外合作。
2、幾年前，一位顧客在麥當(dāng)勞的免下車快餐服務(wù)中將一杯滾燙的咖啡潑到自己的身上，這位被嚴(yán)重燙傷的80歲婦女聲稱，咖啡太燙無法在車內(nèi)安全飲用，法院最終判決她獲賠64萬美元。麥當(dāng)勞聲稱，咖啡是按照正確的產(chǎn)品說明提供的，質(zhì)量合格，而且杯子上寫著“小心——咖啡可能很燙”。盡管過去10年間發(fā)生了幾百起咖啡訴訟事件，麥當(dāng)勞公司的咖啡溫度仍舊保持在攝氏82度，這比一般的快餐店的咖啡要熱許多（根據(jù)公司規(guī)定）。類似的小額訴訟判決時(shí)有發(fā)生，都是有利于原告的，星巴克咖啡店也發(fā)生過顧客因咖啡燙腳而起訴的事件。
試從運(yùn)作管理的角度進(jìn)行分析。（10分）
3、供應(yīng)鏈能夠太過精益嗎？解釋你的答案，盡可能舉例說明。（6分）
五、論述題（15分，）
1、不清楚哪個(gè)地方出了問題是最大的問題
管通有限責(zé)任公司的某類產(chǎn)品——高檔酒店用合金管件，其成品率連續(xù)5年排在同行業(yè)倒數(shù)第一的位置。為了徹底解決公司的這一質(zhì)量問題，2016年3月19日，公司總經(jīng)理把質(zhì)量管理專家邀請(qǐng)到了公司，進(jìn)行初步現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
為了便于專家了解情況，總經(jīng)理首先召集相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人與質(zhì)量管理專家進(jìn)行短時(shí)間的座談。
專家的詢問和有關(guān)人員的一些對(duì)話很耐人尋味。
專家：“公司這類合金件哪一項(xiàng)指標(biāo)出現(xiàn)的問題最多？”
公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人：“有時(shí)是某一個(gè)指標(biāo)，其他時(shí)候又變成另一個(gè)指標(biāo)了。不好意思，實(shí)在不清楚哪個(gè)指標(biāo)出了問題?！?/span>
采購部經(jīng)理：“我們采購的原材料絕對(duì)是經(jīng)得起檢驗(yàn)的，現(xiàn)在就可以到倉庫抽樣檢驗(yàn)。”
專家：“公司采用的工藝方案與其他同行的區(qū)別在哪里？”
工藝技術(shù)部經(jīng)理：“有幾套是大家都在使用的方案，另外還有一套目前行業(yè)比較先進(jìn)的工藝方案?！?/span>
專家：“公司績(jī)效考核是如何與質(zhì)量完成情況對(duì)接的？”
人力資源部經(jīng)理：“公司除正常的績(jī)效工資外，還專門設(shè)置了與成品率掛鉤的獎(jiǎng)金?！?/span>
專家在座談會(huì)上還了解了一些其他問題。
最后，在副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理專家參觀了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
專家離開工廠之前，與公司約好下一次展開深入調(diào)研及提交初步咨詢方案的時(shí)間。
問題：
（1）根據(jù)已有信息，分析并判斷該公司的質(zhì)量問題是否嚴(yán)重？
（2）請(qǐng)編寫質(zhì)量管理問題咨詢方案的提綱。
奧鵬，國開，廣開，電大在線，各省平臺(tái)，新疆一體化等平臺(tái)學(xué)習(xí)
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