形考任務(wù)一
試卷總分:25 得分:100
1.商業(yè)模式分析對初創(chuàng)期的小微企業(yè)具有哪些作用？
A.分析競爭對手，適應(yīng)變化的環(huán)境
B.說服融資對象
C.規(guī)避不良商業(yè)模式帶來的風(fēng)險
D.以上都是
2.商業(yè)模式畫布是由 開發(fā)出來的？（1分）
A.彼得·德魯克
B.泰羅
C.亞伯拉罕·馬斯洛
D.亞歷山大·奧斯特瓦德
3.邁克爾·波特認為，企業(yè)面臨的競爭壓力主要來源于供應(yīng)商、顧客、 、現(xiàn)有競爭者和潛在競爭者。
A.新進入者
B.大型企業(yè)
C.周邊企業(yè)
D.替代品
4.以下不屬于PEST要素的是（ ）
A.知識力量
B.經(jīng)濟力量
C.社會與文化力量
D.科技力量
5.喜上妝APP主要為顧客提供曾經(jīng)給明星化妝的化妝師，并且嚴格把關(guān)，保證化妝師的專業(yè)水準。喜上妝的創(chuàng)始人因為工作的原因認識了很多明星身邊的化妝師，這是她和其他創(chuàng)業(yè)者不同的地方。從中可以看出，喜上妝的商業(yè)模式主要在那個要素上有明顯的競爭優(yōu)勢？
A.目標顧客
B.價值主張
C.渠道通路
D.核心資源
6.評估市場機會要評估的內(nèi)容包括（ ）
A.市場規(guī)模
B.市場的發(fā)展?jié)摿?/p>
C.市場中競爭者的數(shù)目
D.以上都是
7.當(dāng)前市場環(huán)境的特點包括（ ）
A.A動態(tài)性
B.復(fù)雜性
C.不可控制性
D.以上都是
8.射箭館主要是提供射箭場地，舉辦競技大賽，以滿足人們運動休閑競技需要。這是商業(yè)模式九要素中的哪個要素？
A.目標顧客
B.價值主張
C.渠道通路
D.核心資源
9.微觀環(huán)境包括（ ）
A.供應(yīng)商
B.營銷中介
C.競爭者
D.以上都是
10.多利農(nóng)莊繞過中間批發(fā)商、超市，用自己的車隊和第三方物流將蔬果直接送到顧客家門，這是在商業(yè)模式中的哪個要素方面進行了創(chuàng)新？（ ）
A.目標顧客
B.價值主張
C.渠道通路
D.核心資源
11.出現(xiàn)在不同行業(yè)的交叉點、結(jié)合部的市場機會為（ ）
A.行業(yè)市場機會
(*)B、邊緣市場機會
C、潛在市場機會
D、債權(quán)眾籌顯現(xiàn)市場機會
B.邊緣市場機會
C.潛在市場機會
D.債權(quán)眾籌顯現(xiàn)市場機會
12.以下那種能力不宜被企業(yè)確立為核心競爭能力（ ）
A.專利；
B.商業(yè)模式；
C.專有技術(shù)；
D.商標；
13.波特一般競爭戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和（ ）
A.回避戰(zhàn)略；
B.迎頭競爭戰(zhàn)略；
C.低價競爭戰(zhàn)略；
D.集中化戰(zhàn)略
14.對于核心競爭力的辨識和界定，主要看企業(yè)的某種能力是否是有價值的、稀有的、（ ）和可延展的。
A.獨一無二的；
B.持續(xù)的；
C.難以模仿的；
D.內(nèi)生的
15.知識管理是指對知識本身的管理，包括對知識的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲和（ ）的管理。
A.應(yīng)用 ；
B.創(chuàng)新 ；
C.整理 ；
D.分析
16.當(dāng)消費者對市場中產(chǎn)品的滿足度高時，這個市場的潛力與機會就比較大。（ ）
17.一家餐飲店和旁邊的電影院聯(lián)合推出活動，使用電影院的會員卡，可以在該餐飲店享受9折優(yōu)惠，這是商業(yè)模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。
18.關(guān)鍵業(yè)務(wù)的分析有助于把握商業(yè)模式中的關(guān)鍵點，減少人力物力財力的浪費。（ ）
19.市場信息是市場的“晴雨表”，通過市場調(diào)查，是及時掌握可靠的機會的一個良策。
（ ）
20.在判斷一個商業(yè)模式時，除了分析其盈利性，還要考察其可持續(xù)性、退出的難易程度。（ ）
21.競爭優(yōu)勢的外生理論強調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢源于比較，內(nèi)生理論強調(diào)企業(yè)競爭優(yōu)勢源于企業(yè)能力的不可模仿性。（ ）
22.行業(yè)進入壁壘越低，對商業(yè)模式的成功越有利。（ ）
23.案例1 什么是你的“殺手锏”？ ——江小白的差異化競爭定位
重慶江小白酒類營銷有限公司成立于2011年，以青春的名義創(chuàng)新，以青春的名義創(chuàng)意，以青春的名義顛覆，致力于引領(lǐng)和踐行中國酒業(yè)的年輕化、時尚化、國際化。
以青春創(chuàng)意吸引消費者，以品質(zhì)口感留住消費者。江小白采用單一高粱小曲酒釀造工藝，工藝標準化，品質(zhì)穩(wěn)定。強調(diào)單純、純凈、柔和、甜潤的國際化口感，突出單一高粱釀造的獨特口感特征。
“江小白”團隊并不是傳統(tǒng)意義上的酒企，而更像是一家文化創(chuàng)意公司?！敖“住辟u的也不是酒，而是一種有表達的青春態(tài)度。顛覆傳統(tǒng)，創(chuàng)造符合當(dāng)代消費者喜愛的品牌和品質(zhì)精良的產(chǎn)品，帶動和實現(xiàn)中國酒業(yè)的年輕化、時尚化、國際化是江小白團隊的奮斗愿景。
江小白是對傳統(tǒng)白酒的一次重大顛覆，它打破了傳統(tǒng)觀念中白酒就是商務(wù)酒，宴會酒的刻板形象，它的消費人群定位在當(dāng)下80后，90后的年輕人，年輕人時尚，活躍，不拘束的生活態(tài)度，與江小白的形象定位一拍即合。
單一高粱釀造的單純酒體和穩(wěn)定品質(zhì)，使江小白具備了作為調(diào)味基礎(chǔ)酒的先天優(yōu)勢，任意加冰降度不渾濁，也可根據(jù)個人喜好，與瓶裝冰紅茶、綠茶、紅牛、王老吉、檸檬、橙汁、蘇打水等混合調(diào)制充滿個性與創(chuàng)意的“小白雞尾酒”，全新口感體驗，全新時尚感覺。
問題：江小白是如何在激烈的白酒市場競爭中一鳴驚人的？
A.江小白是一家文化創(chuàng)意公司，賣酒的同時，也在宣傳一處文化
B.江小白對中國白酒市場進行了細分，定位于8090后的出入社會的、具有一定生活品質(zhì)的、中等收入人群。
C.從引酒習(xí)慣上進行了細分，并將江小白定位為混搭雞尾酒的時尚飲酒方式，也是為了迎合年輕人的需求
D.江小白通過集中化的競爭策略，避開了與老牌白酒企業(yè)的正面競爭
形考任務(wù)二
試卷總分:24 得分:100
1.內(nèi)容型激勵理論主要包括馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格雙因素理論和（ ）
A.弗魯姆期望值理論
B.麥克米蘭成就需求理論
C.亞當(dāng)斯公平理論
D.洛克目標設(shè)置理論
2.以下不屬于馬斯洛需求層次理論中提出的需求層次是（ ）
A.生理需求
B.安全需求
C.尊重需求
D.休閑需求
3.請結(jié)合實例闡釋不屬于小微企業(yè)團隊管理存在的主要問題有哪些？
A.員工流動性大
B.招工難
C.團隊活力缺乏
D.忽視員工成長
4.員工持股計劃是一種（ ）激勵方式
A.短期
B.中期
C.長期
D.持續(xù)
5.以下那種方式對于培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才不能產(chǎn)生太大貢獻（ ）
A.輪崗
B.培訓(xùn)
C.激勵
D.交流
6.商圈分析主要因素（ ）
A.人口特點
B.經(jīng)濟基礎(chǔ)特點
C.競爭程度與市場飽和度
D.貨源供應(yīng)情況
7.影響選址的主要因素有（ ）
A.市場
B.價格
C.物業(yè)
D.以上都是
8.小微零售店鋪選址中，首要考慮人口因素，即客流性質(zhì)、潛在顧客及（ ）
A.購買力
B.過往行人特點
C.消費者偏好
D.以上都是
9.小微餐飲企業(yè)在選址中，應(yīng)注意了解相關(guān)政策的變化、消費者需要及（ ）
A.項目物業(yè)相關(guān)的全部信息
B.過往行人特點
C.購買力
D.以上都是
10.適合小微企業(yè)的激勵方法有哪些
A.榜樣激勵
B.平臺激勵
C.環(huán)境激勵與目標激勵
D.以上都是
11.以下那種方式對于培養(yǎng)“一專多能”的復(fù)合型人才不能產(chǎn)生太大貢獻（ ）
A.輪崗
B.培訓(xùn)
C.激勵
D.交流
12.以下不屬于小微企業(yè)人力資源管理主要特點的是：（）
A.人治為主
B.管理松散
C.一人統(tǒng)管
D.精細化管理
13.13. 造成初創(chuàng)期小微企業(yè)管理松散，人治為主的原因是（ ）
A.A 小微企業(yè)主的管理水平有限，且缺乏學(xué)習(xí)；
B.小微企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)偏低，管理難度大；
C.制度體系不健合，以及制度監(jiān)督執(zhí)行不到位;
D.以上都是
14.選擇小微企業(yè)合伙人時，不需要考慮合伙人的家人是否支持。（ ）
15.構(gòu)建小團隊的基礎(chǔ)是打造一支“精”的隊伍。（ ）
16.團體沖突一定是有害的。（ ）
17.物質(zhì)激勵對每個人來說都是有效的，采取物質(zhì)激勵的方式一定可以起到激勵的作用。（ ）
18.經(jīng)營選址是一項重要的基礎(chǔ)工作。選擇經(jīng)營地點應(yīng)該注意市場、商圈、資源、物業(yè)、所區(qū)因素等。（ ）
19.經(jīng)營選址一般需要經(jīng)過以下步驟：商圈調(diào)查、確定選址范圍和目標、取得合適的經(jīng)營場所。（ ）
20.對于固定收方式，如果你是第一次開店，還是選擇租金相對高一點的網(wǎng)站好一些。（ ）
21.若是開設(shè)零售小店則要關(guān)注人口、地理、市場因素及經(jīng)濟成本。若是開設(shè)餐飲小店則需綜合考慮交通、人流量、區(qū)域政策、周邊商業(yè)環(huán)境等因素（ ）
22.案例 小團隊該怎么管？
一位浙江商人徐總帶了3個同鄉(xiāng)在西部某地投資建設(shè)了一個包裝廠，主要生產(chǎn)塑料袋和紙箱。全廠職工人數(shù)30個左右，從浙江帶來的3個同鄉(xiāng)，主要是進行管理，一個負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)，一個負責(zé)財務(wù)，另外一個負責(zé)送貨和售后服務(wù)，他本人主要負責(zé)銷售。
徐總和他的3個同鄉(xiāng)，文化程度都比較低，早期依靠浙江良好的經(jīng)濟環(huán)境和集體企業(yè)改制的契機起家，在管理方面，比較薄弱。首先，制度缺失，整個公司沒有形成系統(tǒng)化的管理制度；其次，對于同鄉(xiāng)的管理基于處于空白狀態(tài)；第三，和員工之間是一團合氣，即使有時候發(fā)一下火，員工也會認為這只是一時的氣話，根本沒有管理的威信。
好的經(jīng)營狀況是掩蓋企業(yè)一切管理問題的煙瘴，當(dāng)經(jīng)營環(huán)境改變時，管理問題就會突顯，管理跟不上將使企業(yè)的生存能力和競爭能力大打折扣。這個包裝廠，在前幾年的經(jīng)營中還比較順利，市場環(huán)境比較好，因此，管理問題并沒有得到管理者的重視。但隨著市場競爭加劇，客戶要求提高，管理問題就一下子暴露出來了，質(zhì)量問題頻發(fā)，成本缺乏優(yōu)勢，送貨不及時，浪費嚴重，廠區(qū)環(huán)境差，等等，讓徐總焦頭爛額。
問題：如果你是徐總，你將采用什么措施來進行管理？
A.完善制度，并監(jiān)督執(zhí)行
B.以身作則，做好表率
C.一視同仁，不搞特殊；
D.對于不合格的員工堅決淘汰
形考任務(wù)三
試卷總分:25 得分:100
1.對于正常發(fā)生的各項日常費用，報銷人員應(yīng)在業(yè)務(wù)發(fā)生后（ ）內(nèi)報銷，若超過該時限的費用，公司不予報銷。
A.兩個月
B.一個月
C.三個月
D.六個月
2.2．員工出差自帶車的，原則上應(yīng)有（ ）及以上同行，同時需提交私車公用申請。
A.3
B.2
C.4
D.1
3.納稅籌劃與逃稅、抗稅、騙稅等行為的根本區(qū)別是具有（ ）。
A.違法性
B.可行性
C.非違法性
D.合法性
4.企業(yè)所得稅的籌劃應(yīng)重點關(guān)注（ ）的調(diào)整。
A.銷售利潤
B.銷售價格
C.成本費用
D.稅率高低
5.某企業(yè)經(jīng)營的某商品的進價為75元，以進價為基礎(chǔ)的毛利率確定為40%，該商品的售價應(yīng)定為多少（ ）
A.105
B.110
C.115
D.120
6.促銷是企業(yè)為了將商品、價格和服務(wù)等有關(guān)企業(yè)任何方面的信息傳遞給（ ）
A.生產(chǎn)者
B.中間商
C.批發(fā)商
D.消費者
7.一些禮品、工藝品和高檔商品制定整數(shù)價凸現(xiàn)商品高貴，是應(yīng)用了（ ）
A.A尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.吉祥數(shù)字定價
D.聲望定價
8..促銷商品一般選擇（ ）
A.暢銷品
B.新品
C.滯銷品
D.以上都是
9.促銷的目標是（ ）
A.推廣新品
B.提升銷量
C.清理庫存
D.以上都是
10.以下不屬于短視頻營銷策略的是（ ）
A.借勢熱門話題
B.借助網(wǎng)紅帶貨
C.意見領(lǐng)袖營銷策略
D.內(nèi)容垂直，定位準確
11.期間費用是指（ ）。
A.財務(wù)費用
B.管理費用
C.制造費用
D.銷售費用
12.初創(chuàng)企業(yè)的新媒體營銷應(yīng)如何開展（ ）
A.確定你的新媒體傳播渠道
B.進行自身的定位
C.確定有吸引力的標題，輸出有品質(zhì)的內(nèi)容
D.以上都是
13.按企業(yè)運行過程進行分類，納稅籌劃可分為（ ）等。
A.企業(yè)設(shè)立中的納稅籌劃
B.企業(yè)投資決策中的納稅籌劃
C.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中及企業(yè)經(jīng)營成果分配中的納稅籌劃
D.以上都是
14.成本計算方法不依據(jù)（ ）來確定。
A.產(chǎn)品產(chǎn)量
B.生產(chǎn)組織特點
C.生產(chǎn)工藝特點
D.成本管理要求
15.下列應(yīng)計入產(chǎn)品成本的費用是（ ）。
A.廢品損失
B.管理費用
C.營業(yè)費用
D.財務(wù)費用
16.產(chǎn)品梳理矩陣能很好地為小微企業(yè)主解決應(yīng)當(dāng)生產(chǎn)何種產(chǎn)品，設(shè)計什么樣的產(chǎn)品組合才能增加企業(yè)利潤的產(chǎn)品分析和決策。（ ）
17.企業(yè)必須依照確定定價目標、預(yù)測市場需求、估計成本、分析競爭者防御、選擇定價策略、方法和技巧，充分考慮與各種政策的協(xié)調(diào)的程序制定最終價格。（ ）
18.1、客戶關(guān)系管理的策略主要在于維持現(xiàn)有客戶，而不是一味地爭取新客戶。（ ）
19.常用的促銷方式包括：價格促銷、變相折扣、優(yōu)惠券／代金券促銷、贈品促銷、有獎促銷、活動促銷、贊助促銷等。（ ）
20.借款人員離職的，應(yīng)還清所有借款，未結(jié)清的不予辦理離職手續(xù)。（ ）
21.資產(chǎn)發(fā)生損壞或出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時通知歸口資產(chǎn)管理員，不得私自檢修。（ ）
22.納稅籌劃的主體是稅務(wù)機關(guān)。（ ）
23.劉先生是一位知名撰稿人，年收入預(yù)計在60萬元左右。在與報社合作方式上有以下三種方式可供選擇：調(diào)入報社；兼職專欄作家；自由撰稿人。請分析劉先生采取哪種籌劃方式最合算？
A.調(diào)入報社，收入屬于工資、薪金所得，適用3％-45％的七級超額累進稅率。
B.兼職專欄作家。在這種合作方式下，其收入屬于勞務(wù)報酬所得，如果按月平均支付，適用稅率為30％。
C.自由撰稿人。在這種合作方式下，其收入屬于稿酬所得，預(yù)計適用稅率為20％，并可享受減征30％的稅收優(yōu)惠，則其實際適用稅率為14％。
D.A和C均可以
形考任務(wù)四
試卷總分:24 得分:100
1.關(guān)于淘寶論壇的社區(qū)發(fā)帖規(guī)則，以下哪個不屬于違規(guī)行為？ （ ）
A.使用信用級別標識和國家偉人、支付寶專用圖片等作為論壇頭像。
B.在論壇發(fā)布廣告或傳播禁限售商品信息。
C.商盟會員以商盟名義在論壇發(fā)帖和宣傳。
D.在論壇發(fā)布詆毀其他商家的言論。
2.以下哪個不屬于網(wǎng)店店內(nèi)的宣傳推廣？ （ ）
A.巧用寶貝櫥窗推薦位
B.申請社區(qū)廣告位
C.利用店鋪交流區(qū)
D.交換友情鏈接
3.寶貝三要素是指哪三個？（ ）
A.標題、圖片、描述
B.旺旺、支付寶、描述
C.圖片、支付寶、旺旺
D.圖片、旺旺、標題
4.以下對微店的理解正確的是（ ）
A.微店就是在微信上開店
B.微店主要是突出店面很小，是小微企業(yè)
C.微店無須資金、無須成本，可以賺取推廣傭金
D.微店注冊不需要身份認證
5.以下哪一項不屬于微店和網(wǎng)店的區(qū)別（ ）
A.微店不需要找貨源
B.微店的售后直接由廠家服務(wù)
C.微店需要自己做推廣
D.微店不需要自己打單發(fā)貨
6.以下對微店產(chǎn)品的選擇說法錯誤的是（ ）
A.微信朋友需要的
B.產(chǎn)品利潤越高越好
C.自己有興趣有信心做好的
D.貨源充足穩(wěn)定的
7.下面對微店的推廣途徑說法錯誤的是（ ）
A.微博、微信定期發(fā)布文章
B.微信公眾號推廣
C.QQ群、空間、郵件等推廣
D.C2C平臺上推廣
8.小飯店的主要競爭手段有（ ）
A.要有“單品爆款”
B.選擇人流量大的地段開店
C.有效的促銷手段
D.A與C
9.小飯店經(jīng)營不屬于存在的問題包括（ ）
A.抗風(fēng)險能力差
B.有明顯市場細分
C.定價無突出優(yōu)勢
D.營銷手段有限
10.眾籌的四大模式包括（ ）
A.公益眾籌
B.獎勵眾籌
C.股權(quán)與債權(quán)眾籌
D.以上都是
11.連鎖經(jīng)營的形式有（ ）
A.特許加盟
B.直營連鎖
C.自愿加盟
D.以上都是
12.不屬于小超市經(jīng)營管理存在的問題（ ）
A.商品的質(zhì)量不合格；
B.無序管理導(dǎo)致缺貨；
C.市場競爭激烈
D.對滯銷品的處理不及時；
13.小超市選址可以選址在（）
A.劇院附近
B.電影院附近
C.ABD都可以
D.公園等娛樂場所等
14.關(guān)于淘寶的投訴規(guī)則，哪個是不正確的？ （ ）
A.網(wǎng)上成交不買、網(wǎng)上成交不賣、賣家拒絕使用支付寶，屬于違規(guī)行為。
B.被投訴方在收到投訴后的10個工作日內(nèi)應(yīng)進行解釋。
C.誘導(dǎo)買家收貨或收款不發(fā)貨，屬于違規(guī)行為。
D.商品與網(wǎng)上描述不符和惡意評價, 屬于違規(guī)行為。
15.1、一個身份證可以授權(quán)多個支付寶賬戶進行關(guān)聯(lián)認證。（ ）
16.淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務(wù)。（ ）
17.我們可以充分利用博客進行推廣，吸引別人來閱讀博文，培養(yǎng)粉絲，擴大潛在顧客群體。（ ）
18.微店的經(jīng)營管理主要在于維護客戶關(guān)系，進行產(chǎn)品推廣。（ ）
19.微店的個人品牌打造，就在朋友圈發(fā)微信就可以了。（ ）
20.團購的主要價值只體現(xiàn)在消費者可以享受到一定的價格折扣。（ ）
21.小飯店只需要做好飯菜，不需要服務(wù)。（ ）
22.案例1 微信私廚，享受的美味誘惑
“80后”的哇嫂兩年前開辦了自己的“哇塞私廚”，親自為微信圈里的朋友烹飪中西結(jié)合的菜品?！拔覀兎蚱迋z在國外留學(xué)多年，以前在餐廳里打工，學(xué)到了一手正宗的西餐，還跟香港和臺灣人學(xué)了一些菜的地道做法。而且我本身就是一名資深吃貨，興趣就是到世界各地品嘗美食，回來以后也會研究做各類美食。”哇嫂告訴記者，“我經(jīng)常邀請朋友到家里吃飯，他們對我做的菜都贊不絕口，所以我萌生做“私廚”的想法也是先給我周圍的朋友做飯吃。朋友們看到我在圈里發(fā)的菜品會給我發(fā)微信訂購，我就給他們送過去?！?/p>
從在朋友圈賣出第一份香辣蟹開始，哇嫂就不斷推陳出新，陸續(xù)推出了別具特色的用魷魚和咖喱飯做的“潛水艇”、地道的臺灣鹵肉飯、純手工制作的珍珠奶茶……吊足了圈中吃貨們的胃口。所以吃過“哇塞私廚”菜品的人會向周圍的朋友推薦他們的特色，哇嫂的朋友圈也慢慢擴大開來：“我們目前有2000多的粉絲量，一個月的訂單差不多有1200單左右，客戶群體都是年輕人?！?/p>
問題：私廚成功的原因是什么？
A.抓住消費者需求；
B.口碑好；
C.圈粉有奇招；
D.菜品有特色
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