TEST 1
試題 1
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系作為一種全新的思想一種科學(xué)而系統(tǒng)的理論，產(chǎn)生于（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.遠(yuǎn)古時(shí)期
B.奴隸時(shí)期
C.封建時(shí)期
D.資本主義時(shí)期
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試題 2
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
中國農(nóng)業(yè)銀行屬于下列哪一類社會(huì)組織（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.政治組織
B.群眾組織
C.經(jīng)濟(jì)組織
D.文化、教育、科研組織
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試題 3
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
關(guān)系是由主體、客體及以下哪種要素構(gòu)成（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.組織
B.消費(fèi)者
C.社區(qū)
D.媒介
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試題 4
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系學(xué)專門研究（ ）
選擇一項(xiàng)：
A. 組織與公眾傳播溝通問題
B. 組織與公眾之間關(guān)系的穩(wěn)定問題
C. 組織與社區(qū)之間的傳播溝通問題
D. 組織內(nèi)部運(yùn)營問題
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試題 5
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.非公眾
B. 知曉公眾
C.潛在公眾
D.將來公眾
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試題 6
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
在人類社會(huì)關(guān)系的發(fā)展歷程中，人們處理關(guān)系的方式有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.暴力方式
B.金錢方式
C.倫理方式
D.智能方式
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試題 7
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
請(qǐng)指出以下哪些言論具有公共關(guān)系意識(shí)（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.要使用動(dòng)感情的呼吁影響聽眾
B.“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”
C.“寧叫我負(fù)天下人，不叫天下人負(fù)我”
D.“順我著昌，逆我者亡”
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試題 8
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
3．公共關(guān)系強(qiáng)調(diào)“為社會(huì)服務(wù)原則”，就是要求從事公共關(guān)系的工作人員必須做到（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
B.注重社會(huì)整體效益
C.處事公正
D.優(yōu)化公共關(guān)系人員的素質(zhì)
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試題 9
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系的基本要素有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.社會(huì)組織
B.傳播
C.公眾
D.政府
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試題 10
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系的基本要素有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.平等互利
B.為社會(huì)服務(wù)
C.真實(shí)信用
D.社會(huì)規(guī)范
E.科學(xué)指導(dǎo)
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試題 11
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來送往、表示客套 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 12
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 13
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 14
錯(cuò)誤
得分 0.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 15
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
問卷法不是訪問法的一種。 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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TEST 2
試題 1
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場調(diào)查是不一樣的。 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 2
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 3
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 4
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 5
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。 （ ）
選擇一項(xiàng)：
對(duì)
錯(cuò)
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試題 6
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)外部公眾中最重要的公眾是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.社區(qū)公眾
B.政府公眾
C.供應(yīng)商公眾
D.顧客公眾
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試題 7
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
利用電子類傳播媒介的傳播方式屬于傳播類型中的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.自身傳播
B.組織傳播
C.人際傳播
D.大眾傳播
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試題 8
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
與員工談心屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.有聲語言媒介
B.無聲語言媒介
C.有聲非語言媒介
D.無聲非語言媒介
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試題 9
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
調(diào)查報(bào)告屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.有聲語言媒介
B.無聲語言媒介
C.有聲非語言媒介
D.無聲非語言媒介
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試題 10
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
一個(gè)組織抽樣調(diào)查了400人，其中200人知道組織，知道組織的200人中有80人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.20%
B. 40%
C. 50%
D.60%
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試題 11
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
按照使用的主要資源，企業(yè)分為（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.混合制企業(yè)
B.勞動(dòng)密集型企業(yè)
C.技術(shù)密集型企業(yè)
D.知識(shí)密集型企業(yè)
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試題 12
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
以下屬于企業(yè)外部公眾的有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.新聞媒介
B.顧客
C.企業(yè)股東
D.競爭對(duì)手
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B.顧客 , D.競爭對(duì)手
試題 13
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系傳播媒介，從其物質(zhì)形式看有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.符號(hào)媒介
B.實(shí)物媒介
C.信息媒介
D.人體媒介
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你的回答不正確
A.符號(hào)媒介 , B.實(shí)物媒介 , D.人體媒介
試題 14
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
以下屬于傳播的類型的是（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.自身傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播
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你的回答正確
A.自身傳播 , B.人際傳播 , C.組織傳播 , D.大眾傳播
試題 15
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
某奶粉公司因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致多人中毒，廣大顧客協(xié)同政府有關(guān)部門向奶粉公司聲討起訴，他們是該公司的（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.知曉公眾
B.行動(dòng)公眾
C.政府公眾
D. 首要公眾
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結(jié)束回顧
TEST 3
試題 1
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.收集調(diào)查資料
B.處理調(diào)查結(jié)果
C. 確定調(diào)查任務(wù)
D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃
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試題 2
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
下列屬于戰(zhàn)術(shù)型公關(guān)的是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.建設(shè)型公關(guān)
B.宣傳型公關(guān)
C.進(jìn)攻型公關(guān)
D.矯正型公關(guān)
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試題 3
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
汶川地震時(shí)，從地震發(fā)生到信息發(fā)布，到啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案、搶險(xiǎn)救災(zāi)，所有這些工作都在2個(gè)小時(shí)以內(nèi)啟動(dòng)，這體現(xiàn)了危機(jī)處理的（ ）原則。
選擇一項(xiàng)：
A.主動(dòng)性原則
B.誠意性原則
C.真實(shí)性原則
D.快速反應(yīng)原則
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試題 4
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
由于媒介的錯(cuò)誤報(bào)道，使得上海“穩(wěn)得?！笨绝喌暝獾缴鐣?huì)的強(qiáng)烈批評(píng)，這是屬于哪種危機(jī)（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.形象危機(jī)
B.經(jīng)營決策危機(jī)
C.媒介危機(jī)
D.突發(fā)性危機(jī)
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試題 5
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)員工屬于企業(yè)的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.首要公眾
B.次要公眾
C.邊緣公眾
D.獨(dú)立公眾
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你的回答正確
A.首要公眾
試題 6
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.服務(wù)公眾意識(shí)
B.真誠互惠意識(shí)
C.創(chuàng)新審美意識(shí)
D、塑造形象意識(shí)
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試題 7
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
消費(fèi)者、競爭者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.個(gè)體公眾
B.組織公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
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你的回答不正確
試題 8
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.建設(shè)型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.進(jìn)攻型公關(guān)
D.防御型公關(guān)
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你的回答正確
A.建設(shè)型公關(guān)
試題 9
錯(cuò)誤
得分 0.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡稱是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.CIS
B.MI
C.ＢＩ
D.ＶＩ
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你的回答不正確
試題 10
正確
得分 6.00/6.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了ＣＩＳ的（ ） 。
選擇一項(xiàng)：
A、戰(zhàn)略性
B、系統(tǒng)性
C、差異性
D、競爭性
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你的回答正確
試題 11
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
下列有關(guān)艾維·李這一公共關(guān)系代表人物的表述正確的有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A．是公共關(guān)系之父
B．創(chuàng)辦了世界上第一家公關(guān)性質(zhì)的公司
C．提出了“公眾必須被告知”的命題
D．使公共關(guān)系學(xué)科化
E．首創(chuàng)了“公共關(guān)系”這一專門職業(yè)
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你的回答正確
試題 12
錯(cuò)誤
得分 0.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
輿論的基本要素包括（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A．輿論對(duì)象
B．輿論主體
C．意見
D．建議
E．態(tài)度
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你的回答不正確
試題 13
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
下述情形可能引發(fā)公關(guān)危機(jī)的有（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A．產(chǎn)品質(zhì)量不合格
B．知假售假
C．經(jīng)濟(jì)合同糾紛
D．嚴(yán)重的自然災(zāi)害
E．針對(duì)組織的失實(shí)新聞報(bào)導(dǎo)
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你的回答正確
試題 14
錯(cuò)誤
得分 0.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
“顧客就是上帝”體現(xiàn)的是（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.塑造形象意識(shí)
B.服務(wù)公眾意識(shí)
C. 立足長遠(yuǎn)意識(shí)
D. 創(chuàng)新審美意識(shí)
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你的回答不正確
試題 15
正確
得分 8.00/8.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系人員角色分為（ ）
選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：
A.專家型角色
B.領(lǐng)導(dǎo)型角色
C.技術(shù)型角色
D.事務(wù)型角色
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專家型角色, B.領(lǐng)導(dǎo)型角色 , C.技術(shù)型角色 , D.事務(wù)型角色
TEST 4
試題 1
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
按公眾的發(fā)展過程，行動(dòng)公眾是由哪一類公眾發(fā)展而成的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.非公眾
B. 知曉公眾
C.潛在公眾
D.將來公眾
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你的回答正確
試題 2
錯(cuò)誤
得分 0.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
調(diào)查報(bào)告屬于公共關(guān)系傳播媒介中符號(hào)媒介的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.有聲語言媒介
B.無聲語言媒介
C.有聲非語言媒介
D.無聲非語言媒介
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你的回答不正確
試題 3
錯(cuò)誤
得分 0.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
一個(gè)組織抽樣調(diào)查了400人，其中200人知道組織，知道組織的200人中有80人對(duì)組織持認(rèn)可態(tài)度，則其美譽(yù)度為（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.20%
B. 40%
C. 50%
D.60%
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你的回答不正確
試題 4
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系調(diào)查程序的第二階段是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.收集調(diào)查資料
B.處理調(diào)查結(jié)果
C. 確定調(diào)查任務(wù)
D.制定調(diào)查方案和調(diào)查計(jì)劃
反饋
你的回答正確
試題 5
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)員工屬于企業(yè)的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.首要公眾
B.次要公眾
C.邊緣公眾
D.獨(dú)立公眾
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你的回答正確
A.首要公眾
試題 6
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
公共關(guān)系意識(shí)的核心是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.服務(wù)公眾意識(shí)
B.真誠互惠意識(shí)
C.創(chuàng)新審美意識(shí)
D、塑造形象意識(shí)
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你的回答正確
試題 7
錯(cuò)誤
得分 0.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
消費(fèi)者、競爭者、記者、社區(qū)居民等屬于組織的（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.個(gè)體公眾
B.組織公眾
C.內(nèi)部公眾
D.外部公眾
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你的回答不正確
試題 8
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場，這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.建設(shè)型公關(guān)
B.維系型公關(guān)
C.進(jìn)攻型公關(guān)
D.防御型公關(guān)
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你的回答正確
A.建設(shè)型公關(guān)
試題 9
錯(cuò)誤
得分 0.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的英文簡稱是（ ）
選擇一項(xiàng)：
A.CIS
B.MI
C.ＢＩ
D.ＶＩ
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你的回答不正確
試題 10
正確
得分 5.00/5.00 分
未標(biāo)記標(biāo)記試題
試題正文
企業(yè)不論風(fēng)格、管理制度、經(jīng)營策略，還是標(biāo)識(shí)、廣告、口號(hào)都體現(xiàn)要有自己的特色，這體現(xiàn)了ＣＩＳ的（ ） 。
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A、戰(zhàn)略性
B、系統(tǒng)性
C、差異性
D、競爭性
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試題 11
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企業(yè)設(shè)立公共關(guān)系部，即是公關(guān)小姐迎來送往、表示客套 （ ）
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試題 12
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公共關(guān)系本質(zhì)上是一種金錢上的關(guān)系 （ ）
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試題 13
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經(jīng)理是公共關(guān)系人員角色當(dāng)中的技術(shù)型角色 （ ）
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試題 14
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對(duì)低知名度低美譽(yù)度的企業(yè)應(yīng)該先提高其知名度而后提高其美譽(yù)度 （ ）
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試題 15
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問卷法不是訪問法的一種。 （ ）
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試題 16
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公關(guān)關(guān)系調(diào)查和市場調(diào)查是不一樣的。 （ ）
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試題 17
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按照發(fā)展過程，公眾是由非公眾到知曉公眾，再到潛在公眾，最后是行動(dòng)公眾 （ ）
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試題 18
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夫妻之間也存在公共關(guān)系。 （ ）
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試題 19
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產(chǎn)品和公共關(guān)系禮品屬于符合媒介。 （ ）
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試題 20
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公共關(guān)系傳播的重點(diǎn)就是對(duì)主體進(jìn)行單向的宣傳。 （ ）
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